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R$ 19.868,80

Preço sugerido ao consumidor final

COD. CADINVI25K380

Classificação fiscal: 85044030

Peso: 19,4314 Kg

Fabricante: Canadian

Caixa master: 1,00 UN

Imagem meramente ilustrativa

Descrição:

O inversor Canadian de 25 kW Trifásico - 380v tem design de blocos de construção modular que oferece alto rendimento. Ele fornece até 98.8% de eficiência de conversão, ampla gama de operação de 200-800 VDC e quatro MPPTs para aproveitamento máximo de energia. Conta com avançado design térmico e ventilação por convecção, proteção contra sobretensão e sobrecorrente integrada, e proteção contra polaridade CC reversa e proteção contra curto-circuito CA. Seu grau de proteção para aplicação externa é IP65, possui  Desconexão nominal de carga CC integrada e Suporta até 8 entradas de string CC (2 por MPPT).

ENTRADA CC
Máx. Potência PV: 28 kW (13.5 kW/MPPT)
Máx. Tensão de Entrada CC: 1000 VDC
Faixa de Operação da Tensão de Entrada CC: 200-800 VDC
Voltagem de Início CC: 350 V
Número de MPPT: 4
Faixa de Voltagem MPPT: 347-800 VD
Corrente Operacional (Imp): 72 A (18 A por MPPT)
Corrente de Entrada Máx. (Isc): 112.4 A (28.1 A por MPPT)
Número de Entradas CC: 8 (2 por MPPT)
Tipo de Desconexão CC: Chave de carga nominal CC

SAÍDA CA
Saída de Potência Nominal CA: 25 kW
Saída de Potência CA Máx.: 27.5 kW
Tensão de Saída Nominal: 380/400 VAC
Faixa de Tensão de Saída*: 304-460 VAC
Tipo de Conexão na Rede: 3 Φ/PE
Corrente de Saída Nominal CA @480 Vac: 37.9/36.1 A
Classificação de Frequência de Saída: 50/60 Hz
Faixa de Frequência de Saída*: 47-52/57-62 Hz
Fator de Potência: 1 default (±0.8 ajustável)
Corrente THD: < 3 %

SISTEMA
Topologia: Sem transformador
Eficiência Max.: 98.6 %
Eficiência IEC: 98.3 %
Consumo Noturno: < 1 W

AMBIENTE
Grau de Proteção: IP65
Ventilação: Resfriamento por convecção natural
Faixa de Temperatura Operacional: -25 ° C a +60 ° C
Faixa de Temperatura de Armazenamento: -40 F a + 158 ° F / -40 ° C a +70 ° C
Umidade Operacional: 0 - 100 % condensação
Altitude Operacional: 4000 m
Ruído Audível: <30 dBA @ 1 m

PAINEL E COMUNICAÇÃO
Tela: LCD + LED
Comunicação Padrão: RS485 (Modbus)

DADOS MECÂNICOS
Dimensões: (L / A / P) 530 x 700 x 356.5 mm
Peso: 58.2 kg
Ângulo de Instalação: 90 graus da horinzontal
Saídas CC: MC4 compatível

SEGURANÇA
Padrão EMC e Segurança: IEC62109-1/-2, AS3100, EN61000-6-1, EN61000-6-3
Padrão de Rede: EN50438, G59/3, AS4777, VDE0126-1-1, IEC61727
Características de Smart-Grid: Voltage-Ride Thru, Frequency-Ride Thru, Soft-Start, Volt-Var, Frequency-Watt, Volt-Watt

Política de RMA Handytech

 

Baixar do nosso site a planilha SOLICITAÇÃO DE GRANTIA, preencher e enviar para rma@handytech.com.br.

Após a aprovação, enviar os produtos com uma nota de remessa para substituição em garantia, CFOP 5949(BA) ou 6949 (Outros Estados) para o endereço: Rua Dr. Altino Teixeira nº1454, Porto Seco Pirajá - Salvador - BA CEP: 41233-010.

As despesas de envio são por conta da revenda e as de retorno por conta do distribuidor.

Adicione rma@handytech.com.br no seu Skype para acompanhamento do RMA.

 

1 - Garantias

 

Antes de encaminhar um produto defeituoso para o RMA da Handytech, a revenda deve entrar em contato com o RMA da Handytech para verificar as condições de garantia do produto através do e-mail rma@handytech.com.br ou do telefone (71) 3415-7500.

Além disso, de modo geral, a Handytech não troca produtos sem defeito e não dá garantia para produtos danificados por: mau uso, acidente mecânico, acidente elétrico, corrosão, suprimentos inadequados, inserção de placas defeituosas nas interfaces, queima das interfaces por periféricos ou intervenção técnica de terceiros.

São desconsideradas garantias oferecidas na caixa do produto, manuais ou no site de fabricantes que não têm representação no Brasil com capacidade para honrar as mesmas. Para estes vale apenas a garantia oferecida pela Handytech.

A revenda deverá arcar plenamente se oferecer ao seu cliente final garantias, condições e prazos diferentes do acordado em nossa tabela, sem direito a quaisquer ressarcimentos de custos.

 

2 - RMA - Envio de produtos

 

2.1 - Para Revendas de Salvador

 

Se a garantia do produto é da Handytech e está em condições de garantia (veja tópico Garantias), a revenda deve levar ou enviar (por sua conta) o produto a nossa sede na Rua Altino Teixeira nº 1454, 2º and. - Porto Seco Pirajá. O horário de atendimento é de segunda à sexta das 8:30 às 17:30. Somente a revendas e seus prepostos podem encaminhar produtos para o RMA. Em hipótese alguma, aceitamos produtos entregues por clientes finais.

É obrigatória a entrega do produto com uma nota fiscal de Remessa para substituição em garantia, CFOP 5949 (Destacar impostos), apenas as empresas isentas e autônomos, podem dar entrada em produtos mediante a apresentação de uma carta (solicite modelo para rma@handytech.com.br).

A troca não é imediata. Cada produto será verificado e testado antes de efetuar a troca. Por isso é importante que o portador relate o defeito exato, pois caso o defeito não seja constatado nos testes, o produto é devolvido à revenda sem ser trocado. Para cada produto entregue ao RMA o portador receberá uma OS e esta é o documento necessário para o resgate das peças trocadas. Qualquer pessoa de posse da OS poderá resgatar a peça trocada. Se a revenda perder a OS os mesmos responsáveis registrados no cadastro da Handytech poderão retirar a peça. No entanto, a Handytech não se responsabiliza caso outra pessoa, de posse da OS extraviada já tenha retirado a peça.

O status das SG pode ser consultado no e-mail rma@handytech.com.br, pelo Skype rma@handytech.com.br ou pelo telefone (71) 3415-7538.

 

2.2 - Para revendas de fora de Salvador

 

Antes de enviar qualquer produto para Handytech a revenda deve baixar a planilha SOLICITAÇÃO DE GARANTIA, disponível no nosso site, e preencher os dados solicitados. O campo ETIQUETA, deve ser preenchido com o número indicado na etiqueta tipo void com a logo da Handy. Se o produto não tiver uma etiqueta desse tipo, pode deixar o campo em branco. A seguir, preencha o campo SERIAL, com o número de série do produto. Da mesma forma, se o tipo de produto normalmente não possui número de série pode deixar em branco. A planilha deve ser enviada para rma@handytech.com.br.

Após análise, a planilha retorna informando quais produtos estão fora de garantia, quais produtos a garantia deve ser efetuada direto com o fabricante e quais produtos devem ser enviados à Handytech. Os produtos devem receber um bilhete fixado com fita adesiva ou uma etiqueta, especificando o defeito de cada um e as condições para o defeito ocorrer. Produtos sem indicação de defeito são submetidos a um teste básico.

Cuidado! Produtos sem defeito constatado são devolvidos sem troca. Os produtos devem ser embalados de forma a suportar o transporte sem avarias que invalidem sua garantia.

Os produtos devem ser acompanhados de uma nota de substituição em garantia (CFOP 5915 ou 6915). Dados para emissão da nota

Handytech Informática e Eletrônica Ltda

Rua Dr. Altino Teixeira 1454 - Porto Seco Pirajá - Salvador CEP 41.233-010

CNPJ 00.904.969/0002-78 IE 55.947.073-NO

Não é necessário enviar cópia da nota original de venda.

O produto que chegar sem nota de remessa para conserto, ou com nota incorreta, é segregado, não é testado e nem trocado, aguardando a normalização da situação fiscal.

Produtos enviados com frete a pagar não são recebidos, ficando sob responsabilidade da transportadora.

Para pequenos volumes a revenda poderá enviar por SEDEX com AR ou PAC do Correio, mas não poderá enviar em modalidade que obrigue a retirada em agência do correio. O endereço de envio é:

Rua Altino Teixeira nº 1454 - Porto Seco Pirajá - Salvador - Bahia CEP:41.233-010

Ocorrendo divergência na nota quanto aos campos de endereço, ou outro do cabeçalho da nota, poderá ser enviada uma carta de correção. Em caso de divergência entre o conteúdo da caixa e a nota fiscal, relativa à quantidade e capacidade ou modelo dos produtos, a mercadoria retorna imediatamente, sem possibilidade de carta de correção ou quaisquer soluções.

O acompanhamento do seu produto pode ser consultado pelo e-mail rma@handytech.com.br ou Skype rma@handytech.com.br, informando a razão social e o número da nota de envio.

 

3 - A Troca

 

Em até 45 dias, a contar do momento de chegada, a Handytech deverá trocar os produtos por iguais recuperados ou novos (conforme a garantia do fabricante), ou por similar ou superior.

 

4 - O Retorno

 

O retorno dos produtos trocados é por conta da Handytech, nas seguintes condições:

Produtos enviados sem aprovação prévia da Handytech retornam por conta da revenda.

Ao receber o produto trocado a revenda deve conferi-lo diante da transportadora, em caso de sinistro ou roubo de produtos, a revenda deverá manter o preposto da transportadora em espera e entrar em contato imediatamente com o RMA da Handytech, no telefone (71) 3415-7538 para dirimir as dúvidas e se for o caso, rejeitar o recebimento. Todo o processo de embalagem e lacre das caixas (dos produtos para RMA ) é monitorados por câmeras, gravado e arquivado. Em caso de dúvida a revenda poderá receber o filme relativo à embalagem e lacre de sua remessa.

Os produtos retornam para o endereço cadastrado no sistema da Handytech. Caso a revenda mude de endereço e não atualize o seu cadastro não poderá reclamar do não recebimento dos mesmos ou de qualquer espécie de compensação pelos valores perdidos.

Caso o Correio ou a transportadora retorne os produtos enviados como endereço desconhecido ou qualquer espécie de rejeição de recebimento, passa a ser de responsabilidade da revenda o novo frete de envio.

 

5 - Crédito de produtos de RMA

 

Quando não há possibilidade de troca ou substituição, depois de aprovado pela diretoria, a Handytech creditará o valor constante na nota ou valor inferior, conforme o preço de mercado do mesmo na data em que foi enviado. Este valor será depositado na conta bancária da revenda ou usado em compras à vista.

 

6 - Descarte

 

Os produtos abandonados na Handytech, seja por revendas que entregaram o produto no balcão, ou por revendas que enviaram produtos sem garantia e não retiraram por sua própria transportadora ou preposto, são destinados à sucata, com nota fiscal emitida em nome da revenda, que não poderá mais reclamar a posse dos mesmos ou recuperação de valores. O produto é considerado abandonado, seis meses após a entrada do mesmo no RMA. A revenda com produto abandonado receberá uma carta registrada avisando do abandono e terá mais dez dias para entrar em contato e recuperar o produto.

 

Garantia Extra:

 

Inversores Fronius: poderão ter até 7 anos de garantia ao registrar o seu inversor Fronius no site www.solarweb.com. As condições da presente garantia valem para a primeira instalação dos inversores, para maiores informações consulte termo de garantia em www.fronius.com.

Para informações técnicas ou solicitação de garantia entre em contato com o suporte técnico Fronius através do e-mail mp.service.brasil@fronius.com ou telefone (11) 3563-3817.

 

Inversor Canadian: Garantia de 5 anos contra defeitos de fabricação. A mesma se inicia a partir da instalação, ou data da compra do cliente final, dependendo a documentação comprobatória da mesma. Caso o cliente não possua nenhum documento, será considerado a data da compra pela matriz, conforme número de série do equipamento. Sendo aprovada a garantia pelo fabricante, o novo produto será enviado para substituição. A Canadian não cobre custos logísticos e mão de obra referente a substituição / Painel Canadian: Garantia de 10 anos contra defeitos de fabricação e garantia linear de produção de 25 anos com até 80% da potência.

Processos referentes aos produtos Canadian deverão ser solicitados pelo e-mail sales.br@canadiansolar.com ou pelo telefone (11) 5096-0525.

 

Painel BYD: Garantia de 10 anos contra defeitos de fabricação e garantia linear de produção de 25 anos com até 80% da potência. A BYD não cobre custos logísticos e mão de obra referente a substituição, em alguns raros casos pode ser solicitado a devolução do painel defeituoso. Processos referentes aos produtos BYD deverão informar o modelo do painel e o número de série para abertura do chamado. Enviar e-mail para marcelo.santos@byd.com.